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Titel
Text copied to clipboard!Dolmetscherkoordinator
Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Dolmetscher-Koordinator, der für die Organisation und Verwaltung von Dolmetscherdiensten in unserem Unternehmen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die Planung, Zuweisung und Überwachung von Dolmetschereinsätzen, um eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit internen Teams, externen Dolmetschern und Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Dolmetscherdienste effizient und professionell durchgeführt werden.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Rekrutierung und Verwaltung eines Netzwerks qualifizierter Dolmetscher. Sie stellen sicher, dass alle Dolmetscher über die erforderlichen Qualifikationen und Zertifizierungen verfügen und den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Einsätze entsprechen. Darüber hinaus sind Sie für die Terminplanung und Koordination von Dolmetschereinsätzen verantwortlich, wobei Sie sicherstellen, dass alle Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Qualitätssicherung. Sie überwachen die Leistung der Dolmetscher, sammeln Feedback von Kunden und setzen Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Dolmetscherdienste um. Zudem sind Sie für die Verwaltung von Verträgen, Honoraren und Abrechnungen im Zusammenhang mit Dolmetscherdiensten zuständig.
In dieser Position ist es entscheidend, dass Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verfügen und in der Lage sind, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Dolmetscherbranche verfügen und mit den neuesten Technologien und Tools zur Unterstützung von Dolmetscherdiensten vertraut sein. Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Detailgenauigkeit sind ebenfalls unerlässlich.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Sprachen und interkulturelle Kommunikation haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination und Verwaltung von Dolmetscherdiensten
- Rekrutierung und Betreuung von Dolmetschern
- Planung und Terminierung von Dolmetschereinsätzen
- Qualitätssicherung und Leistungsüberwachung
- Kommunikation mit Kunden und internen Teams
- Verwaltung von Verträgen und Abrechnungen
- Einsatz moderner Technologien zur Unterstützung von Dolmetscherdiensten
- Lösung von Problemen und Herausforderungen im Dolmetscherbetrieb
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Übersetzungswissenschaften, Sprachwissenschaften oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Koordination von Dolmetscherdiensten
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Kenntnisse in der Nutzung von Dolmetschertechnologien und -tools
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und externen Dienstleistern
- Detailgenauigkeit und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Fließende Sprachkenntnisse in mindestens zwei Sprachen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Koordination von Dolmetscherdiensten?
- Wie gehen Sie mit kurzfristigen Änderungen oder Notfällen in der Dolmetscherplanung um?
- Welche Technologien oder Tools haben Sie zur Unterstützung von Dolmetscherdiensten verwendet?
- Wie stellen Sie sicher, dass die Qualität der Dolmetscherdienste hoch bleibt?
- Können Sie ein Beispiel für eine herausfordernde Situation in der Dolmetscherkoordination nennen und wie Sie diese gelöst haben?
- Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden oder Feedback zu Dolmetscherdiensten um?
- Welche Strategien nutzen Sie, um ein Netzwerk qualifizierter Dolmetscher aufzubauen und zu pflegen?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben, wenn mehrere Dolmetschanfragen gleichzeitig eingehen?
